线上查询是最方便的查询方式，只要动动手指、轻点鼠标即可随时随地查询信用报告。

　　登录（中国人民银行征信中心网站），点击 “核心业务”栏目下“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。

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　　公众可携带有效身份证件原件前往征信查询服务网点查询个人详版及简版信用报告，查询企业信用报告的需携带电子营业执照及身份证原件前往征信查询服务网点。

　　若因特殊情况需要人工办理信用报告查询业务，可到中国人民银行宜昌市分行或中国人民银行宜昌市分行枝江营业管理部征信人工服务窗口办理。

　　个人可亲自查询或委托代理人查询个人信用报告。本人查询需携带本人有效身份证件原件及复印件；委托代理查询须携带被查询人有效身份证件原件及复印件、代理人有效身份证件原件及复印件、经公证机关公证的授权委托书原件。

　　企业法定代表人可以亲自或委托经办人代理查询企业信用报告。企业法定代表人亲自查询需携带本人有效身份证原件及复印件（复印件需加盖公章）、企业有效身份证原件及复印件（复印件需加盖公章）、《企业信用报告查询申请表》；企业法定代表人委托经办人查询的，需携带经办人有效身份证件原件及复印件（复印件需加盖公章）、企业有效证件原件及复印件（复印件需加盖公章）、《企业信用报告查询申请表》、经法定代表人签名或签章并加盖企业公章的《企业法定代表人授权委托书》。

　　《企业信用报告查询申请表》、《企业法定代表人授权委托书》可在中国人民银行征信中心官方网站-信息主体服务栏目中下载。企业有效证件包括：营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等登记管理部门颁发的合法证照。

　　公众也可以登录中国人民银行征信中心网站查询、致电中国人民银行征信中心咨询了解，或者关注中国人民银行湖北省分行微信公众号，依次点击“服务大厅”—“服务平台”查看《征信业务办理指南》或扫描下方二维码查看《征信业务办理指南》进行获取。

　　公众可前往中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行网点，通过智慧柜员机查询个人信用报告简版及企业信用报告。

　　个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可就近选择发生该笔业务的银行等金融机构网点或中国人民银行宜昌市分行征信人工服务窗口申请征信异议，也可致电中国人民银行征信中心获取指导帮助。个人申请征信异议的，也可通过中国人民银行征信中心互联网服务平台进行个人异议申请。

　　如在自助查询网点查询报告时提示“输入的姓名与系统收录的姓名不一致”时，可就近到金融机构代理查询服务网点、中国人民银行宜昌市分行或中国人民银行宜昌市分行枝江营业管理部征信人工服务窗口办理。在金融机构办理信贷业务时出现这个问题，可以直接由金融机构协助处理。

　　通过中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统常用户线上验证功能办理常用户身份验证业务，如遇特殊情况，可前往中国人民银行宜昌市分行征信人工服务窗口办理。

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